Termini di utilizzo

Creando un account, consultando i profili o utilizzando qualsiasi parte di Smooch, accetti i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy, che ne costituisce parte integrante. Se utilizzi Smooch per conto di un'organizzazione, accetti i presenti Termini per conto di tale organizzazione. Se non sei d'accordo, non utilizzare Smooch.

Per usare Smooch devi avere almeno 18 anni ed essere abbastanza grande da poter concludere un contratto vincolante nel luogo in cui vivi.

Negli Stati USA di Alabama, Mississippi, Nebraska e Wyoming devi avere 21 anni, e in qualsiasi altro luogo in cui la maggiore età non sia fissata a 18 anni devi averla raggiunta. Nessuna persona al di sotto di tale età può usare Smooch.

Puoi iscriverti a Smooch gratuitamente. Gli iscritti gratuiti possono usare alcune parti di Smooch, ma non tutte. Per usarne di più, compresi alcuni modi di inviare messaggi ad altri iscritti, ti serve un'iscrizione a pagamento (un «abbonamento»), al prezzo indicato nella pagina di pagamento al momento dell'acquisto. Nei presenti Termini, per «iscritti» si intendono sia gli iscritti gratuiti sia quelli paganti.

Quando acquisti un abbonamento, ti impegni a pagare il prezzo del piano che hai scelto. Autorizzi noi e i nostri partner di pagamento a conservare i tuoi dati di pagamento e ad addebitare il metodo di pagamento che hai scelto. I pagamenti con carta avvengono su una pagina di pagamento sicura gestita dal nostro partner per i pagamenti, il cui nome è indicato nella pagina stessa.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente allo stesso prezzo e con lo stesso metodo di pagamento, finché non li disdici. Addebitiamo il rinnovo solo alla fine del periodo in corso, mai prima. Le prove e le offerte scontate si rinnovano al prezzo standard indicato al momento dell'acquisto, a meno che tu non disdica prima della fine della prova o dell'offerta.

Devi fornirci dati di fatturazione corretti e aggiornati e mantenerli tali. Sei responsabile di tutti i pagamenti effettuati con i dati del tuo account finché non ci comunichi un eventuale uso non autorizzato. Se paghi tramite un fornitore di servizi di pagamento terzo (per esempio PayPal), si applicano anche le sue condizioni.

Gli acquisti singoli, come un 24 Hour Pass, i Boosts, i Priority Messages o una verifica dell'identità, non si rinnovano.

I presenti Termini si applicano finché usi Smooch o hai un account. Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento: accedi, apri You, poi Membership and billing, e segui i passaggi per la disdetta. Il link presente in qualsiasi ricevuta di pagamento o email di rinnovo ti porta alla stessa pagina. Al termine vedrai una conferma.

• Mantieni i vantaggi a pagamento fino alla fine del periodo che hai pagato. Dopo, cessano.
• Gli eventuali rimborsi, ove previsti, seguono la nostra politica sui rimborsi (sezione 25).
• La disdetta non elimina il tuo account. Resti iscritto con un account gratuito e il tuo profilo resta visibile.
• Per eliminare il profilo e l'account, accedi e apri You, poi Account and login.

Possiamo sospendere o chiudere la tua iscrizione o il tuo abbonamento in qualsiasi momento, con o senza preavviso, anche se violi i presenti Termini. Ciò può accadere in caso di comportamenti offensivi, minacciosi, fraudolenti, osceni o illegali, o di comportamenti che rovinano Smooch per gli altri iscritti. Possiamo segnalare frodi o attività illegali alla polizia. I presenti Termini continuano ad applicarsi anche dopo la fine della tua iscrizione.

Partecipazione dell'iscritto. Hai «partecipato» se, dall'inizio del tuo abbonamento, hai caricato foto o altri contenuti, inviato o letto messaggi, scritto qualcosa su Smooch, oppure messo «mi piace» ad altri iscritti o hai avuto un match con loro.

Smooch fa parte di una rete di incontri più ampia che collabora con servizi partner. Quando ti iscrivi, ciò che condividi nel tuo profilo può essere visto e cercato da persone che usano altri servizi della rete, e le persone con cui parli possono essersi iscritte tramite uno di essi.

Utilizziamo classificazioni e filtri in tutta la rete per gestire chi può vedere e contattare chi. Creando un account, accetti che li applichiamo al tuo profilo. Possono influire su chi vede il tuo profilo, su quali profili vedi tu e su come potete contattarvi.

Fai attenzione quando condividi informazioni personali e quando incontri qualcuno. Smooch non effettua controlli dei precedenti penali sui propri iscritti e non verifica tutto ciò che gli iscritti dicono di sé. Le persone possono fornire informazioni fuorvianti, e non tutti i precedenti penali sono consultabili online. Sii prudente in ogni conversazione e in ogni incontro. La nostra guida alla sicurezza contiene consigli pratici.

Mantieni riservata la tua password. Sei responsabile di tutto ciò che viene fatto con il tuo account, quindi esci dall'account sui dispositivi condivisi. Se pensi che qualcun altro stia usando il tuo account, avvisaci subito scrivendo a support@smooch.com e segui le nostre istruzioni per metterlo in sicurezza.

Usa Smooch in modo lecito e rispettoso. In particolare, non devi:

• pubblicare contenuti che violano le regole della sezione 9, o interagire con essi;
• chiedere ad altri iscritti denaro o altri aiuti economici;
• molestare o perseguitare qualcuno, o rivolgere a qualcuno attenzioni indesiderate;
• fingere di essere un'altra persona o dare un'immagine falsa di chi sei;
• promuovere un'attività o un altro servizio, o inviare pubblicità, spam o qualsiasi altra forma di sollecitazione;
• introdurre virus, bot, worm o qualsiasi altro codice che possa danneggiare Smooch o i dispositivi di altre persone;
• usare bot, spider, scraper o qualsiasi altro strumento automatico per accedere a Smooch, o per raccogliere o modificare qualsiasi elemento su Smooch, senza il nostro permesso;
• estrarre o raccogliere in massa informazioni o contenuti degli iscritti.

La violazione di queste regole può comportare la sospensione o la chiusura del tuo account.

Sei responsabile di tutto ciò che pubblichi o invii, compresi messaggi, foto e il tuo profilo. Confermi di esserne il titolare o di avere il diritto di usarlo, che non è diffamatorio e non viola la privacy di nessuno né i diritti di proprietà intellettuale di nessuno, e che è destinato a un uso personale e non commerciale. Possiamo esaminare e rimuovere qualsiasi contenuto che a nostro giudizio violi i presenti Termini, sia offensivo o illecito, metta a rischio gli iscritti, violi i diritti di qualcuno o danneggi Smooch.

Quando pubblichi un contenuto, concedi a noi e alle nostre società collegate una licenza permanente, irrevocabile, non esclusiva e valida in tutto il mondo per usarlo, copiarlo, modificarlo, distribuirlo, mostrarlo e crearne opere derivate, compreso l'uso del tuo nome utente, delle tue foto e dei dati del tuo profilo per promuovere Smooch.

Non pubblicare nulla che:

• discrimini una persona o un gruppo o inciti all'odio nei suoi confronti;
• molesti, infastidisca o abbia lo scopo di danneggiare altre persone;
• diffonda informazioni false o impersoni qualcuno;
• promuova o mostri attività illegali;
• contenga contenuti sessuali espliciti o nudità;
• violi i diritti di proprietà intellettuale di qualcuno;
• mostri qualcuno senza il suo consenso, o qualsiasi persona minore di 18 anni;
• pubblicizzi, promuova o richieda informazioni personali per scopi illeciti o commerciali;
• sfrutti qualcuno in qualsiasi modo.

Per la tua sicurezza, non inserire nel profilo i tuoi recapiti personali, compresi cognome, indirizzo, numero di telefono e account social. Se i tuoi contenuti mostrano altre persone, confermi che hanno acconsentito a essere mostrate pubblicamente e che avevano almeno 18 anni quando il contenuto è stato realizzato.

Smooch è destinato a singole persone che desiderano conoscere altre persone. Organizzazioni e aziende non possono registrarsi né usare Smooch per scopi commerciali, e non puoi pubblicare contenuti a scopo di lucro. Non devi copiare, distribuire, modificare, estrarre con strumenti automatici, raccogliere o sfruttare in altro modo a fini commerciali nulla di ciò che ottieni da Smooch, né raccogliere i dati degli iscritti (come nomi utente o indirizzi email) per inviare messaggi non richiesti, né inserire link a Smooch o incorporarlo in un frame senza autorizzazione. Indagheremo e, se necessario, intraprenderemo azioni legali.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account e interrompere immediatamente il tuo accesso, senza preavviso né responsabilità, per qualsiasi motivo, compresa una violazione dei presenti Termini.

Non avalliamo né garantiamo l'accuratezza, l'affidabilità o l'integrità di ciò che gli iscritti pubblicano o inviano, e non siamo responsabili del comportamento di alcun iscritto, online o offline. Anche se i presenti Termini richiedono che gli iscritti siano maggiorenni, non possiamo garantire che nessun minore usi Smooch. Altre persone, comprese persone non autorizzate e hacker, potrebbero accedere alle informazioni personali che condividi e farne un uso improprio, e noi non ne siamo responsabili.

Non siamo responsabili di interruzioni, ritardi, guasti tecnici o accessi non autorizzati alle comunicazioni, né di problemi causati da reti, software, hardware, email o congestione di internet. Qualsiasi cosa scarichi da Smooch è a tuo rischio.

I contenuti e i consigli presenti su Smooch hanno solo scopo informativo e di intrattenimento e non costituiscono consulenza professionale. Smooch è fornito senza garanzie di alcun tipo, comprese quelle di commerciabilità, qualità, idoneità a uno scopo particolare o non violazione di diritti altrui, e non promettiamo alcun risultato particolare. La presente sezione resta valida anche dopo la cessazione dei presenti Termini.

Smooch e i suoi proprietari, amministratori, azionisti, dipendenti, società affiliate, fornitori, agenti, avvocati e i rispettivi successori non sono responsabili di alcun danno diretto, indiretto, incidentale, speciale o punitivo (compresi sofferenza emotiva, lesioni personali o morte) derivante dal tuo uso di Smooch, compreso qualsiasi comportamento di altri iscritti su Smooch o al di fuori di esso. In ogni caso, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti, per qualsiasi motivo, è limitata alle quote di abbonamento che ci hai effettivamente pagato nei dodici mesi precedenti. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge.

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I presenti Termini e qualsiasi controversia relativa al tuo uso di Smooch sono regolati dalla legge del luogo in cui abbiamo sede. Le controversie saranno risolte esclusivamente mediante arbitrato o mediazione vincolanti, e non in tribunale, alle seguenti condizioni:

• scegliamo noi l'organismo di arbitrato o di mediazione;
• l'arbitrato o la mediazione si svolgono nel luogo in cui abbiamo sede, davanti a un unico arbitro o mediatore, in lingua inglese;
• si applica la legge del luogo in cui abbiamo sede;
• la decisione è definitiva e non può essere impugnata.

Usando Smooch accetti che l'arbitrato o la mediazione siano l'unico modo per risolvere le controversie con noi, accetti il luogo, la giurisdizione e le condizioni sopra indicati, rinunci al diritto di farci causa in tribunale (salvo davanti al giudice competente per le controversie di modesta entità, ove consentito) e rinunci al diritto di partecipare a una class action o a qualsiasi altra azione collettiva contro di noi.

Sei l'unico responsabile dei tuoi rapporti con gli altri iscritti, e noi non ne siamo responsabili. Possiamo, ma non siamo tenuti a farlo, esaminare i disaccordi tra iscritti. Se hai un reclamo o una questione legale con un altro iscritto, accetti di risolverla direttamente con questa persona e ci liberi da qualsiasi pretesa o danno che ne derivi.

Ti impegni a tutelare e tenere indenni Smooch e i suoi proprietari, amministratori, azionisti, dipendenti, società affiliate, fornitori, agenti, avvocati e i rispettivi successori da qualsiasi responsabilità, perdita, richiesta o pretesa derivante da contenuti, informazioni, messaggi o comunicazioni con cui entri in contatto o a cui partecipi su Smooch, compresi quelli provenienti da altri iscritti.

Trattiamo le tue informazioni personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Accettando i presenti Termini acconsenti a tale trattamento e confermi che le informazioni che ci fornisci sono corrette. Ci impegniamo a fondo per proteggere i tuoi dati, ma nulla di ciò che viene inviato tramite internet o via email può essere garantito come sicuro, e non siamo responsabili del modo in cui terzi trattano le tue informazioni.

Cerchiamo di rispettare il Digital Millennium Copyright Act (DMCA) statunitense, compresa la sua procedura di notifica e rimozione (notice and takedown). Non caricare né condividere materiale protetto da diritto d'autore, marchi o altro materiale protetto senza il permesso del titolare. Chiudiamo gli account degli iscritti che violano ripetutamente i diritti altrui.

Se ritieni che su Smooch sia stato violato il tuo diritto d'autore, inviaci:

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Presentare una falsa segnalazione di violazione può renderti responsabile dei danni, comprese le spese e gli onorari legali.

Se la nostra società si fonde con un'altra, viene acquisita o riorganizzata, o vende parte dei propri beni, possiamo trasferire le tue informazioni personali all'altra parte senza avvisarti prima. L'altra parte sarà tenuta a rispettare i presenti Termini nel trattarle.

Facciamo ragionevoli sforzi per mantenere Smooch in funzione, ma possiamo modificarlo, sospenderlo o interromperlo in tutto o in parte, temporaneamente o definitivamente, con o senza preavviso. Non siamo responsabili di eventuali disagi o perdite che ciò causi a te o ad altri.

Quando ti iscrivi, accetti di ricevere da noi email relative al tuo account, agli aggiornamenti di Smooch e comunicazioni amministrative e, salvo diversa indicazione da parte tua, email promozionali da parte nostra o di partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze email in qualsiasi momento (vedi la nostra Informativa sulla privacy).

Non tutti i profili che vedi appartengono necessariamente a iscritti: possiamo usare profili dello staff, gestiti dai nostri dipendenti, per testare e migliorare il funzionamento di Smooch.

Smooch offre strumenti facoltativi che suggeriscono messaggi e una presentazione («about me») e danno un riscontro sulle tue foto. I suggerimenti sono prodotti da un servizio di intelligenza artificiale (vedi la nostra Informativa sulla privacy). Sono solo suggerimenti: sei tu a scegliere se usarli, e sei responsabile di qualsiasi messaggio che invii, chiunque o qualunque cosa ti abbia aiutato a scriverlo.

Un messaggio scritto con l'assistente può essere mostrato alla persona che lo riceve come scritto con un aiuto. L'uso degli strumenti può essere soggetto a limiti giornalieri.

Non siamo responsabili di interruzioni di Smooch, né del mancato adempimento dei nostri obblighi, dovuti a eventi al di fuori del nostro controllo, tra cui calamità naturali, scioperi, interruzioni di corrente, terrorismo, embarghi, guerre, incendi o altri eventi imprevisti.

Possiamo modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. Pubblicheremo la nuova versione qui e aggiorneremo la data riportata in cima alla pagina.

I presenti Termini, la nostra Informativa sulla privacy e i prezzi indicati nella pagina di pagamento costituiscono l'intero accordo tra te e noi riguardo al tuo uso di Smooch.

Se una parte dei presenti Termini viene ritenuta non valida o non applicabile, il resto continua ad applicarsi. Se non facciamo valere una parte dei presenti Termini, non abbiamo per questo rinunciato al diritto di farlo. I presenti Termini sono personali: non puoi trasferirli ad altri senza il nostro consenso scritto.

Valutiamo caso per caso i rimborsi per il periodo di abbonamento non utilizzato, tenendo conto della partecipazione dell'iscritto (vedi la sezione 5). Il nostro team rimborsi esamina ogni richiesta singolarmente. A tutti i rimborsi si applica una commissione amministrativa.

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