Meetic: opinião honesta sobre preços, segurança e alternativas em Portugal

Segundo a própria Meetic Europe, o Meetic foi lançado em França em 2001 e faz parte do Match Group, um grupo internacional de serviços de encontros. A marca Meetic funciona em 12 países europeus, entre eles Portugal, Espanha, França, Itália, Bélgica e Suíça.

Os Termos de Utilização em português (revistos a 3 de abril de 2024) identificam a empresa que presta o serviço: a Meetic, sociedade anónima simplificada inscrita no Registo Comercial de Paris com o número 439 780 339, com sede em 53 rue de Châteaudun, 75009 Paris. É também a responsável pelo tratamento dos teus dados.

O site português diz que «milhares de pessoas solteiras em todo o Portugal» estão no Meetic, mas não dá um número. A Meetic Europe afirma ter ajudado a criar mais de 10 milhões de casais na Europa: é um número da própria empresa, para todas as suas marcas, e não foi verificado de forma independente.

Um indicador público é a posição nas lojas de apps. No ranking das apps de encontros do Google Play em Portugal, publicado pela Similarweb a 17 de outubro de 2026, o Meetic estava em 42.º lugar, bem abaixo do Tinder (1.º), do Bumble (2.º) e do Badoo (7.º). Atenção: o ranking mede a popularidade da app na loja naquele dia, não quantas pessoas usam o serviço, e o Meetic também funciona no browser, onde muita gente o usa.

Pela forma como se apresenta (pesquisa por critérios, filtro de idade até aos 100 anos, serviços para maiores de 50 onde existam), o Meetic tende a atrair adultos que procuram uma relação. Vê como se compara com as outras opções em melhores apps de encontros em Portugal.

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   Cria o perfil

   Fotografias, uma descrição, respostas a perguntas e os teus três valores principais. As fotografias e descrições são moderadas antes de aparecerem.

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   Define quem procuras

   Escolhes género, idade (o filtro vai dos 18 aos 100 anos) e localização. O Meetic usa também um algoritmo para te recomendar perfis.

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   Pesquisa e recebe sugestões

   Podes ver perfis, receber sugestões por email e notificações, e enviar likes ou Super Likes para mostrar interesse.

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   Conversa

   Os Termos dizem que comunicar com outros membros «requer geralmente uma subscrição». As mensagens ilimitadas estão no passe Premium.

Funcionalidades que fazem diferença

• Modo zen: só és contactado por perfis que correspondem aos teus critérios.
• Modo incógnito ou privado: vês perfis sem apareceres nas pesquisas e só te mostras a quem te interessa.
• Eventos: a app promove eventos presenciais para membros; cada evento tem condições próprias.
• Boost: aumenta a visibilidade do teu perfil durante um período curto (pago à unidade).

Os Termos referem ainda que o Meetic pode usar sistemas de inteligência artificial com a informação da tua atividade, por exemplo para criar conteúdos gerados automaticamente. Se escrever o perfil te custa, as nossas dicas para escrever o perfil servem para qualquer app.

Os Termos de Utilização dizem que as funcionalidades grátis incluem «a criação do perfil da sua conta, determinadas funcionalidades de pesquisa, navegação nos perfis de outros utilizadores e acesso a alguns eventos e atividades». Para comunicar com outros membros precisas, em geral, de pagar.

Não indicamos os preços do Essencial e do Prestige porque a ficha não diz a que duração corresponde cada valor. Os Termos avisam que os preços variam conforme o país, a duração, o canal (site ou loja de apps) e as promoções. Os seis meses de Premium saem a cerca de 10 € por mês, contra 34,99 € por um mês: compara tudo na nossa página de preços dos sites de encontros.

O que o Meetic faz, segundo as suas páginas oficiais:

• Moderação prévia: «as fotografias e descrições de perfil dos utilizadores são moderadas antes da respetiva divulgação». A ficha da app indica que a moderação pode demorar até 24 horas.
• Denúncias: cada perfil e cada conversa têm um botão para denunciar, e a equipa de moderação pode apagar conteúdos, banir membros e bloquear emails e outros identificadores.
• Banimentos partilhados: informação sobre membros banidos pode ser partilhada dentro do Match Group para os impedir de criar conta noutras marcas do grupo.
• Verificação por selfie: a política de privacidade refere uma funcionalidade opcional de verificação por fotografia que usa dados de geometria facial.

Seja qual for o site, nunca envies dinheiro a alguém que só conheces online e desconfia de quem quer passar logo para o WhatsApp. A nossa lista de segurança e o guia sobre burla romântica explicam os sinais de alerta.

• Renovação automática: depois do período inicial, a assinatura renova-se por um período igual, salvo indicação em contrário no momento da compra.
• Ofertas especiais: algumas têm preço reduzido durante um período e depois renovam ao preço normal.
• Prazo para desligar: no site, a renovação pode ser interrompida a partir de 24 horas após a compra e até pelo menos 48 horas antes da renovação. Continuas com acesso até ao fim do período pago.
• Apagar a app não cancela: tens de entrar na conta e seguir as instruções.
• Fechar a conta também não: segundo os Termos, o encerramento da conta não põe termo à subscrição em curso, e as prestações em falta continuam devidas até ao fim do prazo.
• Suspender o perfil não cancela: a suspensão é temporária e não interrompe renovações.
• Compras na App Store ou no Google Play: renovações e cancelamentos são tratados pela Apple ou pela Google, nas definições da loja.

E os 14 dias para desistir?

Os Termos reconhecem o direito de cancelar a compra no prazo de 14 dias, sem dar motivo, através de um formulário ou por email, com reembolso em 14 dias. Mas avisam que, se entrares na conta e usares o serviço durante esse prazo, esse primeiro login conta como pedido expresso de acesso imediato, e o serviço é cobrado. Nas compras feitas pela Apple ou pela Google, os reembolsos seguem as regras dessas lojas.

Os Termos regem-se pela lei francesa, sem prejuízo dos teus direitos de consumidor no país onde vives, e os litígios podem ir aos tribunais do teu país de residência.

A política de privacidade em vigor desde 1 de fevereiro de 2026 indica a Meetic SAS como responsável pelo tratamento. Pontos a ter em conta:

• Dados sensíveis: se indicares, por exemplo, orientação sexual, saúde ou crenças, autorizas o seu uso como descrito na política.
• Match Group: os dados podem ser partilhados com outras empresas do grupo para segurança, para melhorar sistemas de recomendação, para te dar visibilidade noutros serviços do grupo e, onde a lei o permite, para marketing e publicidade.
• Publicidade: há anúncios de terceiros no serviço e partilha de alguns dados com parceiros publicitários (por exemplo, através de cookies ou SDK).
• Transferências: há transferências para fora da UE, incluindo os Estados Unidos, com cláusulas contratuais tipo da Comissão Europeia.
• Conservação: a conta é fechada automaticamente após dois anos de inatividade; depois de fechada, os dados ficam três meses para investigar abusos; os dados de transações ficam 10 anos e os dados de perfil um ano, por causa de eventuais litígios.

Na ficha da App Store, o Meetic declara que usa identificadores para seguimento (tracking) e que associa à tua identidade, entre outros, compras, informação financeira, conteúdos, histórico de pesquisa e informação sensível. Se tiveres uma queixa sobre os teus dados, podes contactar o encarregado da proteção de dados do Meetic e, em Portugal, apresentar queixa à CNPD.

Na página do Meetic na plataforma Reclamar da DECO PROteste, consultada em outubro de 2026, estavam listadas quatro reclamações, todas encerradas: três sobre débitos ou pagamentos que os consumidores consideram indevidos (duas dizem que as cobranças continuaram depois de cancelarem) e uma sobre o encerramento de uma conta e a recusa de reembolso. São relatos dos próprios consumidores, não decisões.

O padrão bate com as regras da renovação: quem desliga a renovação demasiado tarde, ou fecha a conta pensando que isso cancela, pode voltar a ser cobrado. Se tiveres um problema, reclama primeiro por escrito ao Meetic, que é o primeiro passo exigido antes de recorrer a outras vias. Como a empresa está em França, o Centro Europeu do Consumidor em Portugal pode ajudar-te em litígios com empresas de outros países da UE.

• Faz sentido se tens mais de 35 ou 40 anos, queres algo sério, gostas de ler perfis completos e preferes usar o computador além do telemóvel.
• Faz sentido se valorizas filtrar quem te contacta (modo zen) ou navegar com discrição (modo incógnito).
• Pensa duas vezes se só queres experimentar: as apps com conversa grátis depois do match deixam-te perceber primeiro se há pessoas da tua idade perto de ti.
• Pensa duas vezes se te esqueces de renovações: marca no calendário a data limite para desligar a renovação.

Se tens mais de 50 anos, o nosso guia de encontros depois dos 50 compara as opções com mais calma.

E o Smooch?

Somos o Smooch, por isso somos parte interessada. O Smooch existe desde 2001 e abriu agora aos solteiros em Portugal, por isso a comunidade portuguesa está a começar. Aderir, criar perfil, pesquisar e ver perfis é grátis; para enviar e ler mensagens precisas de uma subscrição: 3,49 € por uma experiência de 3 dias, 12,99 € por semana ou 24,99 € por mês, com cancelamento online a qualquer momento.

Os novos perfis e fotografias são revistos antes de aparecerem, podes bloquear e denunciar qualquer pessoa, e podes verificar a identidade com um documento com fotografia e uma selfie para teres o selo «ID verified» (é opcional). O site está em português; a área de membros e os emails estão, por agora, em inglês. Vê os detalhes da subscrição.