Datenschutzerklärung von Smooch

Wir erheben und speichern die Informationen, die Sie uns auf unserer Website, in unseren Apps oder auf andere Weise geben. Dazu gehören:

• Kontodaten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihr Passwort;
• Ihr Profil: Fotos, was Sie über sich schreiben, sowie Vorlieben und persönliche Angaben, die Sie freiwillig teilen, etwa Ihr Geschlecht, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre Interessen, wen Sie suchen und den Ort, an dem Sie leben;
• die Nachrichten, Likes, Reaktionen und Antworten, die Sie senden und empfangen;
• Zahlungsinformationen, wenn Sie etwas kaufen. Kartendaten werden von unseren PCI-konformen Zahlungsdienstleistern erfasst und gespeichert; vollständige Kartennummern speichern wir nicht;
• alles, was Sie uns senden, wenn Sie sich an den Support wenden.

Einige Informationen erheben wir außerdem automatisch, darunter Ihre IP-Adresse, das Gerät und den Browser, den Sie verwenden, und wie Sie Smooch nutzen. Anhand Ihrer IP-Adresse schätzen wir Ihre Region (zum Beispiel, um Ihnen Menschen in Ihrer Nähe zu zeigen, bevor Sie einen Ort auswählen). Dabei kommen zum Teil Cookies und ähnliche Technologien zum Einsatz; siehe unsere Cookie-Richtlinie.

• um Smooch und unser Unternehmen bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern;
• um Ihr Konto zu verwalten, Sie zu unterstützen und Verwaltungsvorgänge abzuwickeln;
• um Sie mit Menschen zusammenzubringen und Ihr Profil Mitgliedern zu zeigen, die Ihnen gefallen könnten;
• um Ihnen Service-E-Mails zu senden und, sofern Sie nicht widersprechen, Neuigkeiten, Angebote und Empfehlungen zu Smooch und zu anderen Produkten, Dienstleistungen oder Websites, die Sie nach unserer Einschätzung interessieren könnten;
• um zu analysieren, wie gut unsere Website, unser Mitgliederbereich und unsere Werbung funktionieren;
• um zu erforschen und zu verstehen, wie Menschen unsere Dienste und die Dienste anderer nutzen;
• um Ihr Profil auf anderen Diensten in unserem Netzwerk anzuzeigen (siehe Abschnitt 6 unserer Nutzungsbedingungen);
• um Mitglieder zu schützen, Betrug und Spam zu verhindern und unsere Bedingungen durchzusetzen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten. Diese dürfen sie nur nutzen, um ihre Leistung für uns zu erbringen, und müssen sie im Einklang mit dieser Erklärung behandeln. Dazu gehören:

• unser Anbieter der Dating-Plattform, der Mitgliederkonten, Matching, Nachrichten, Moderation und unsere E-Mails betreibt;
• unsere Zahlungspartner, die Zahlungen abwickeln und Abonnements verwalten;
• unser Website-Hosting-Anbieter, der uns außerdem datenschutzfreundliche Besucherstatistiken bereitstellt;
• Google reCAPTCHA, das prüft, ob Registrierungen und Anmeldungen von echten Menschen stammen;
• Photon, ein Ortssuchdienst von komoot, der Daten von OpenStreetMap verwendet: Wenn Sie nach Ihrem Ort suchen, werden der eingegebene Text und ein ungefährer Standort an diesen Dienst gesendet;
• Anthropic, das die KI hinter unserer optionalen Nachrichtenhilfe und unserem Foto-Coach bereitstellt. Wenn Sie diese nutzen, senden wir Anthropic die für die jeweilige Anfrage erforderlichen Informationen: zum Beispiel die Fotos, zu denen Sie eine Frage haben, Ihren Nachrichtenentwurf, Ihr Profil, das Profil des anderen Mitglieds und die Unterhaltung, auf die Sie antworten. Wir verwenden die Hilfe nur, wenn Sie sie um etwas bitten.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Behörden weiter, es sei denn, das Gesetz verpflichtet uns dazu.

Ihre personenbezogenen Daten können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir, unsere Partner oder unsere Dienstleister tätig sind, einschließlich der Vereinigten Staaten. Indem Sie uns Ihre Informationen geben, stimmen Sie zu, dass sie in Länder außerhalb Ihres Heimatlandes übermittelt werden können.

Was Sie auf Smooch teilen, also Ihr Profil, Ihre Fotos, Ihre Nachrichten und alles andere, was Sie veröffentlichen, unterliegt unseren Nutzungsbedingungen. Ihr Profil und Ihre Beiträge können auf anderen Diensten in unserem Netzwerk und in Suchergebnissen zu diesen Diensten erscheinen. Alles, was Sie in einem öffentlichen Bereich von Smooch einstellen, kann von anderen gesehen, gesammelt und verwendet werden; überlegen Sie daher gut, was Sie teilen.

Für einige Funktionen können wir automatisierte Entscheidungsfindung einsetzen, zum Beispiel um Mitglieder vorzuschlagen und um Fotos und Nachrichten aus Sicherheitsgründen zu prüfen.

Wir verfügen über Sicherheitsrichtlinien, Regeln und technische Schutzmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Offenlegung, Zerstörung oder versehentlichem Verlust zu schützen. Kein System ist vollkommen sicher; daher können wir nicht garantieren, dass Ihre Informationen, Suchanfragen oder Nachrichten immer sicher sind. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie persönliche Informationen weitergeben.

Melden Sie sich an und öffnen Sie You, um Ihr Profil, Ihre Fotos und Ihre Kontodaten einzusehen und zu ändern. Um Ihr Konto zu löschen, öffnen Sie You und dann Account and login.

Wenn ein Konto gelöscht oder deaktiviert wird, können wir bestimmte Informationen darüber aufbewahren, soweit dies erforderlich ist, zum Beispiel um genaue Aufzeichnungen zu führen, Betrug zu verhindern, offene Gebühren einzuziehen, unsere Bedingungen durchzusetzen, andere Mitglieder zu schützen, oder soweit das Gesetz es erlaubt.

Für alle anderen Anliegen zu Ihren Informationen schreiben Sie an support@smooch.com.

Smooch ist nur für Personen ab 18 Jahren bestimmt oder ab dem Volljährigkeitsalter, wenn dieses höher liegt. Es richtet sich nicht an jüngere Personen. Wenn wir erfahren, dass wir Informationen über eine Person unter diesem Alter haben, löschen wir sie umgehend.

Mit Ihrem Beitritt stimmen Sie zu, E-Mails von uns zu erhalten. Bei der Anmeldung entscheiden Sie, ob Sie Marketing-E-Mails erhalten möchten, und Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern: Melden Sie sich an und öffnen Sie You und dann Notifications, oder nutzen Sie den Link „email preferences“ am Ende jeder E-Mail. Sie können Werbe-E-Mails und Benachrichtigungen über Nachrichten beibehalten, reduzieren oder abbestellen.

Sie können sich außerdem über den Link oder die Schaltfläche in jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, abmelden.

Ihr Abonnement gilt nur für Sie persönlich und kann nicht übertragen werden. Wenn sich Ihre Zahlungsdaten ändern (zum Beispiel das Ablaufdatum Ihrer Karte oder Ihre Rechnungsadresse) oder wenn Sie glauben, dass Ihr Konto oder Ihr Passwort verloren gegangen ist, gestohlen oder ohne Erlaubnis verwendet wurde, wenden Sie sich sofort an support@smooch.com. Bis Ihre Nachricht bei uns eingeht, sind Sie für eine unbefugte Nutzung verantwortlich.

Wenn eine Karte verloren geht oder gestohlen wird oder ein Betrug gemeldet wird, arbeiten wir uneingeschränkt mit den Ermittlungen Ihrer Bank oder der Polizei zusammen; dazu kann gehören, dass wir ihnen Ihre personenbezogenen Daten mitteilen.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden wirksam, sobald wir sie hier veröffentlichen, und wir aktualisieren das Datum oben auf dieser Seite. Wenn Sie Smooch nach einer Änderung weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierte Erklärung. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie Smooch nicht mehr.