Política de cookies de Smooch

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador. Normalmente contienen el nombre del sitio que las ha instalado, su duración y un identificador aleatorio. Algunas también recuerdan tus ajustes o lo que has hecho en el sitio.

Los sitios web también pueden usar tecnologías similares: el almacenamiento del navegador (que guarda información en tu dispositivo de la misma manera), las etiquetas de píxel en los correos electrónicos, los enlaces de seguimiento y, en las aplicaciones, los kits de desarrollo de software (SDK). En esta política, el término «cookies» abarca todas ellas.

• Las cookies propias las instalamos nosotros. Las cookies de terceros las instalan nuestros socios y proveedores de servicios.
• Las cookies de sesión duran hasta que cierras el navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo hasta que caducan o las borras.

Esenciales. Hacen que Smooch funcione y no se pueden desactivar:

• el almacenamiento del navegador que mantiene tu sesión iniciada en el área de miembros, recuerda ajustes como tus filtros de búsqueda y registra tu elección sobre las cookies;
• Google reCAPTCHA, que instala cookies cuando te registras, inicias sesión o restableces tu contraseña, para comprobar que eres una persona real.

Estadísticas. Las estadísticas de visitas y las mediciones de velocidad de nuestro proveedor de alojamiento web cuentan las visitas y la velocidad de las páginas sin usar cookies, y eliminamos todo lo que aparece después del signo «?» en las direcciones antes de enviarlas, de modo que los enlaces que contienen tu dirección de correo electrónico nunca se registran.

Pagos. Cuando compras una membresía o un complemento, completas el pago en la página de pago segura de nuestro socio de pagos. Esa página usa sus propias cookies, que pueden incluir Google Analytics, para funcionar y medir su rendimiento.

Correos electrónicos. Los correos que enviamos pueden contener etiquetas de píxel y enlaces de seguimiento, para que podamos saber si se ha abierto un correo y qué enlaces funcionan mejor.

No utilizamos cookies publicitarias en www.smooch.com ni en el área de miembros.

Puedes aceptar o rechazar las cookies opcionales con el aviso que aparece en tu primera visita. La mayoría de los navegadores también te permiten ver, bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento del navegador, y avisarte cuando un sitio instala una; las páginas de ayuda de tu navegador explican cómo hacerlo. En el móvil, normalmente puedes restablecer tu identificador de publicidad en los ajustes.

Si bloqueas las cookies o el almacenamiento esenciales, no podrás mantener la sesión iniciada en el área de miembros.

Para no ser medido por Google Analytics en ningún sitio, puedes instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics de Google.

Para saber cómo tratamos tu información personal en general, consulta nuestra Política de privacidad. Las empresas cuyos servicios utilizamos, como Google, tienen sus propias políticas de privacidad, en las que explican qué datos recogen.