Tipos de estafas en las citas online: cómo reconocerlas y qué hacer

Cambian los personajes y las excusas, pero el guion es casi siempre el mismo: alguien encantador te escribe, se gana tu confianza poco a poco, intenta sacarte de la app y, tarde o temprano, aparece una urgencia. Conocer las variantes te ayuda a reconocerlas a tiempo. Si quieres entender el mecanismo de fondo, empieza por qué es la estafa romántica.

Es la versión más conocida de la estafa del amor y sigue funcionando. En 2021, los Mossos d'Esquadra detectaron el caso de una mujer de Ponent que perdió 118.000 euros con un supuesto general estadounidense en Afganistán. En 2025, la Guardia Civil desarticuló una red cuya primera denuncia la presentó en Cáceres una mujer contactada por un falso oficial del ejército norteamericano, y en 2026 la Policía Nacional esclareció el caso de una mujer de Almería engañada durante unos tres años por un supuesto trabajador de una plataforma petrolífera.

• Cómo empieza: un perfil con fotos de uniforme o de bata, una historia triste (viudo, con un hijo a su cargo) y mucha atención desde el primer día.
• Señales de alerta: nunca puede hacer videollamadas «por seguridad», pasa enseguida a WhatsApp o Telegram, escribe con faltas raras para alguien de su supuesta profesión y siempre hay un motivo para no venir.
• Qué te piden: dinero para el billete, para pedir un permiso, para pagar una «indemnización» por dejar la misión o para una urgencia médica. Los Mossos señalaron que a la víctima le pidieron incluso transferencias a una supuesta cuenta de la ONU.
• Qué hacer: no envíes nada. Busca sus fotos con una búsqueda inversa de imágenes, pide una videollamada en directo y cuéntaselo a alguien de confianza antes de mover dinero.

Las doce señales de un perfil falso, una a una, están en cómo detectar un catfish.

En inglés se la conoce como pig butchering. La Policía Nacional la resumió con un lema muy claro: «Empieza como una cita y termina como una estafa». La CNMV advirtió en noviembre de 2025 de que estas estafas «empiezan habitualmente de manera muy inocente», con un contacto por redes sociales, una app de citas, un grupo de WhatsApp o un SMS.

• Cómo empieza: mensajes diarios, mucha complicidad y nunca un encuentro en persona. A veces todo arranca con un mensaje «equivocado» por WhatsApp.
• Señales de alerta: habla de inversión pronto, promete beneficios rápidos o garantizados, te pasa una app o una web con gráficos espectaculares y te anima a meter cada vez más.
• Qué te piden: que ingreses tus ahorros en su plataforma o transfieras a cuentas que controla. Cuando intentas sacar el dinero, aparecen comisiones o bloqueos.
• Qué hacer: no inviertas por consejo de alguien que has conocido por internet. Comprueba en la CNMV si la empresa está autorizada y llama a tu banco si ya has pagado.

Hay dos versiones. En la primera, alguien con quien has ligado te pide fotos o una videollamada íntima, la graba y empieza a chantajearte. En la segunda, recibes un correo que asegura que han entrado en tu ordenador y te han grabado. INCIBE avisó en febrero de 2025 de una campaña de este tipo y fue tajante: no es verdad que los ciberdelincuentes tengan ese contenido.

• Señales de alerta: prisa por pasar a lo sexual, insistencia en la cámara, amenazas con un plazo (por ejemplo, 48 horas) y pago en criptomonedas.
• Qué hacer: no pagues ni respondas, bloquea al remitente, haz capturas de todo y denuncia. Pagar no garantiza que paren; suele traer más peticiones.
• Si han publicado algo: la Agencia Española de Protección de Datos tiene un Canal prioritario para pedir la retirada urgente de contenido sexual o violento difundido sin permiso.
• Una variante con amenazas: INCIBE ha alertado de la estafa del «sicario» o «proxeneta», dirigida a usuarios de webs de contactos y de citas. Te escriben diciendo que has hecho perder el tiempo a una chica y te exigen dinero con amenazas violentas. No sigas sus instrucciones, guarda las pruebas y denuncia en persona.

No todas las estafas vienen de una persona. A veces el problema es la propia web. En febrero de 2024, la OCU denunció malas prácticas en webs de contactos: suscripciones premium de hasta 39 euros al mes que el usuario no había pedido, cobros después de borrar el perfil y bajas casi imposibles si olvidas la contraseña. También avisó de que muchos contactos pueden ser perfiles falsos creados para mantenerte enganchado.

• Cómo empieza: un anuncio en redes sociales, una oferta demasiado barata o un enlace que imita a una marca conocida con una dirección ligeramente distinta.
• Señales de alerta: no ves el precio total ni la duración antes de pagar, no aparece quién está detrás de la web, te llegan muchos mensajes de perfiles muy atractivos justo después de registrarte y solo puedes contestar pagando.
• Qué hacer: revisa los cargos de tu cuenta; si ves uno que no reconoces, llama a tu banco, guarda las pruebas y denuncia. Si el banco no lo resuelve, puedes reclamar ante el Banco de España.
• Tu derecho a darte de baja: la ley de consumidores obliga a que puedas poner fin a un contrato de forma tan sencilla como lo contrataste.

Para saber cómo comprobar si una web es seria, lee ¿es fiable Smooch?, donde incluimos una lista para valorar cualquier web de citas. Y si quieres comparar precios y renovaciones, tienes precios de las webs de citas y cómo cancelar la suscripción en Smooch.

Es una forma de pedir dinero sin que lo pida él directamente: la petición parece venir de un tercero oficial. Los Mossos d'Esquadra incluyen los aranceles entre las excusas habituales del falso militar, y INCIBE ha avisado de correos que suplantan a un departamento de aduanas y a la Agencia Tributaria para cobrar el IVA de un paquete retenido.

• Señales de alerta: la dirección del remitente no tiene nada que ver con Aduanas, Correos o la Agencia Tributaria, hay faltas de ortografía y te piden pagar con tarjetas prepago, criptomonedas o transferencias a particulares.
• Lo que dice INCIBE: ninguna empresa te pide por correo electrónico pagos a través de servicios de terceros. No contestes a estos mensajes.
• Qué hacer: no pagues. Si tienes dudas, contacta tú con la empresa de mensajería por sus canales oficiales. Si ya has pagado con un código prepago, avisa a la empresa emisora para que intente anularlo.

En el caso de 2021 detectado por los Mossos, el supuesto general dijo que tenía sus ahorros en una caja de seguridad de un aeropuerto alemán que solo se podía recoger en persona. La víctima empezó con 1.500 euros y terminó haciendo transferencias de 15.000 y hasta 50.000 euros. En la red desarticulada por la Guardia Civil en 2025, que defraudó unos 1,5 millones de euros, los estafadores simulaban tener problemas económicos después de ganarse la confianza de sus víctimas.

• Señales de alerta: documentos que parecen oficiales (certificados, contratos, cartas de un abogado), una historia que se complica cada semana y la promesa de devolverte el doble.
• Qué te piden: dinero para impuestos, abogados, notarios o multas antes de cobrar la herencia o el contrato.
• Qué hacer: para. Nadie que te quiera te pide que te endeudes por él. Habla con tu banco antes de cualquier transferencia y con alguien de confianza que vea la historia desde fuera.

A veces el estafador no quiere tu dinero, sino tu identidad. Con una foto de tu DNI pueden suplantarte para abrir una cuenta online o pedir un préstamo, y la deuda se queda a tu nombre. INCIBE atendió el caso de un hombre al que Hacienda reclamó impuestos por apuestas que nunca hizo: alguien se había registrado en una web de juego con su DNI. Las redes de estafa del amor, además, usan «mulas»: personas que prestan su cuenta para mover el dinero, a veces sin saber que están cometiendo un delito.

• Señales de alerta: te pide una foto del DNI «para verificarte» o «para el billete», o que recibas una transferencia en tu cuenta y la reenvíes.
• Si ya lo has enviado: denuncia la suplantación ante la Policía Nacional o la Guardia Civil, pide un DNI nuevo y consulta en la Central de Información de Riesgos (CIRBE) del Banco de España si hay préstamos a tu nombre.
• Si usan tus fotos: denuncia el perfil falso en la plataforma. Todas las redes sociales tienen una opción para denunciar una suplantación de identidad.
• Para protegerte: si de verdad necesitas enviar tu DNI a una empresa, INCIBE recomienda pixelar la foto y la firma y añadir una marca de agua con el motivo.

INCIBE explica que hoy cualquier persona puede crear con una aplicación un vídeo falso pero muy creíble, y que también se puede clonar una voz a partir de fragmentos. En las citas, eso sirve para perfiles con fotos impecables, audios cariñosos o una videollamada corta en la que «parece» la persona de las fotos.

• Señales en un vídeo: sombras que no cuadran con la luz, bordes borrosos en la cara, un tono de piel distinto al del cuello, parpadeos raros y una voz que no va acompasada con los labios.
• Señales en la conversación: la videollamada siempre es muy corta, la imagen se congela cuando le pides que se gire o se toque la cara, y después de «verse» llega la petición de dinero.
• Qué hacer: pide gestos espontáneos (que salude con la mano delante de la cara, que diga tu nombre y la fecha) y, sobre todo, aplica la regla de oro: no envíes dinero a quien no conoces en persona.

Lo tienes con más detalle en estafas con inteligencia artificial en las citas y en videollamada antes de la primera cita.

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   1. Corta el flujo de dinero

   No hagas más pagos, aunque te prometan que es el último. Llama a tu banco cuanto antes para intentar frenar las transferencias y bloquea tarjetas si has dado sus datos.

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   2. Guarda las pruebas

   Capturas del perfil, de los mensajes, de los teléfonos y correos usados, y los justificantes de cada pago. Hazlo antes de que borren la cuenta.

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   3. Denuncia

   En cualquier comisaría o cuartel, con tu documento de identidad y las pruebas. Tienes el paso a paso en cómo denunciar una estafa romántica.

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   4. Denuncia el perfil en la plataforma

   Para que lo revisen y no siga engañando a otras personas.

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   5. Pide orientación y apoyo

   El 017 de INCIBE atiende de forma gratuita y confidencial. Hablar con alguien de confianza también ayuda: caer en una estafa no es culpa tuya.

Antes de quedar con alguien, repasa nuestra lista de seguridad con 15 reglas. Y si quieres saber cuántas estafas se denuncian en España, tienes las cifras oficiales en estafas románticas en España: estadísticas.

Ninguna web puede impedir que alguien lo intente, pero sí ponerlo más difícil. En Smooch, cada perfil y cada foto nuevos se revisan antes de mostrarse. Los miembros pueden verificar su identidad con un documento con foto y un selfie, y quienes lo hacen muestran la insignia «ID verified». Es opcional, así que no todos los perfiles la tienen. Si alguien te pide dinero o te presiona para salir de la web, bloquéalo y denúncialo desde su perfil.

Lo explicamos todo en cómo te protege Smooch. Y una regla que vale en cualquier web: no envíes nunca dinero a alguien que no conoces en persona.